Preguntas Frecuentes

En República Dominicana, los bancos todavía no ofrecen conexiones públicas o automáticas que permitan a las apps mostrar tus transacciones directamente. Por eso, GastaBien utiliza las notificaciones bancarias que recibes por correo para detectar tus gastos de forma segura y automática. Esto significa que cuando autorizas el acceso, GastaBien solo lee los correos enviados por tus bancos, los que contienen información de tus transacciones. No accedemos ni analizamos tus mensajes personales, fotos, archivos ni conversaciones. Solo procesamos la información necesaria para mostrarte tus gastos de manera clara y organizada. Además, contamos con la certificación de seguridad validada anualmente por Google, lo que garantiza que cumplimos con los estándares más altos de protección y privacidad. Y como nuestra meta es seguir innovando, en cuanto los bancos dominicanos habiliten conexiones oficiales o APIs públicas, seremos los primeros en integrarlas, para que disfrutes de una conexión aún más directa y segura. GastaBien nunca usará tu información para ningún otro fin. Tú tienes el control: puedes revocar el permiso cuando quieras, y tus datos dejan de procesarse de inmediato.

Solo los correos enviados por tus bancos (como Banreservas, Popular, BHD, Qik, Asociación Cibao, etc.) que contienen movimientos o notificaciones de transacciones. Los demás correos —personales, laborales, redes sociales o cualquier otro— no se leen ni se procesan.

Google verifica cada año que la app cumpla con sus protocolos de privacidad y cifrado de datos. Esa certificación es la misma que utilizan cientos de apps financieras y empresariales para operar con seguridad dentro del ecosistema Google.

La app simplemente dejará de recibir información nueva. Tus datos anteriores se mantienen seguros en tu cuenta, y puedes eliminarlos o cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Actualmente funciona con todos los principales bancos dominicanos: • Banco de Reservas • Banco Popular Dominicano • Banco BHD • Asociación Popular de Ahorros y Préstamos • Asociación Cibao • Qik Banco Digital • Banco Santa Cruz • Scotiabank Y seguimos agregando más instituciones mes a mes.

Sí. Puedes agregar tantos bancos como desees. GastaBien combina automáticamente todas tus transacciones para que veas tu gasto total, sin importar en qué cuenta o tarjeta ocurrió.

Por ahora, GastaBien trabaja con cuentas en pesos dominicanos. El soporte para dólares está en desarrollo y será lanzado próximamente.

Nuestro equipo actualiza constantemente los formatos de lectura para garantizar compatibilidad. Si notas que un gasto no aparece, puedes reportarlo fácilmente desde la app o escribirnos por WhatsApp.

No es necesario. La app detecta y clasifica automáticamente tus gastos desde los correos bancarios. Aun así, puedes agregar gastos manuales (efectivo, negocios, transferencias) en segundos si lo deseas.

Automáticamente, por categoría: comida, transporte, salud, delivery, entretenimiento, servicios básicos, etc. También puedes editar o crear tus propias categorías personalizadas.

Cada semana recibirás un reporte automático por correo con el resumen de tus gastos: • Total semanal • Comparación con la semana anterior • Porcentaje de aumento o ahorro • Principales categorías de gasto Así puedes llevar control incluso sin abrir la app.

Tu información se guarda en la nube. Solo necesitas iniciar sesión con tu mismo correo para recuperar tus datos.

Tienes un mes gratis de prueba completa. Después, cuesta US$4.99 al mes.

Incluye todo: • Conexión con todos tus bancos • Detección automática de gastos • Categorización inteligente • Reportes semanales por correo • Soporte por WhatsApp • Sin límites de cuentas ni transacciones

No. El precio es fijo: US$4.99/mes. Si cancelas, se detiene el cobro inmediatamente. Sin contratos. Sin penalidades.

Desde la misma app, en la sección de ajustes, con un solo toque. No necesitas escribirnos ni llamar.

Sí. Puedes hacerlo en cualquier momento, y tus datos se eliminarán de forma permanente.

GastaBien está en constante desarrollo. Entre las próximas funciones que ya están en proceso están: • Soporte para cuentas en dólares 💵 • Detección de suscripciones o cargos recurrentes 🔄 • Asistente inteligente con IA para responder preguntas sobre tus gastos 🤖 • Reportes mensuales avanzados 📊 Si ya usas la app, recibirás estas mejoras automáticamente cuando estén disponibles.

A veces los bancos tardan unos minutos en enviar el correo con la notificación. Puedes actualizar manualmente desde la app o esperar unos minutos. Si el problema persiste, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos de inmediato.

Por seguridad, el acceso expira cada cierto tiempo. Solo inicia sesión nuevamente con tu mismo correo y listo.

Revisa tu carpeta de Promociones o Correo no deseado. Si no aparece, contáctanos y te ayudaremos a restablecerlo.

Un equipo de desarrolladores dominicanos apasionados por resolver un problema que todos conocemos: “¿En qué se me van los cuartos?” Creamos GastaBien para que manejar tu dinero deje de ser un dolor de cabeza.

Porque los bancos no están obligados a ofrecer APIs públicas ni integraciones abiertas. Nosotros vimos ese vacío y construimos una solución local, segura y validada por Google, para que no tengas que esperar más.

Que está hecha para la realidad dominicana: bancos locales, moneda local, lenguaje claro y soporte humano real. No es una copia de apps extranjeras — es una herramienta creada aquí, para nosotros.